東京⇔大阪 “常時接続”

東京⇔大阪 “常時接続”

【まふゆのFCS観察日記】~FCS社員ブログ~
文系OL“まふゆさん”が、FCSの取り組みや日常の1コマを題材にしたお話をお送りします。

 

時計の針は17時半を指している。
そろそろ肌寒くなってきた今の時期、この時間に大阪オフィスの窓から見える景色は、もうすっかり日暮れあとだ。

 

『まふゆさん、まふゆさーん』

どこからか、わたしを呼ぶほそい声がする。
ぱっと顔をあげたけれど、こっちを見ている人は、このオフィスには1人もいない。

『まふゆさーん』

「あ、まふゆさん呼ばれてる」

営業さんがリモコンをとり、テレビの音量をあげてくれる。

『すみませーん』

それでずいぶん、声が近づいた。

テレビ画面には、東京のオフィスをバックに、東日本の営業・都築さんの、すらりとしたパンツスーツ姿が映っている。

「ごめんなさい気づかなくって! なんでしょう!」

メモをひったくって、テレビにたったっと近寄る。

 

FCSでは、はなれた場所にいる人とのコミュニケーションをスムーズにするために、いろいろなツールをためしている。

たとえば在宅の方とのやりとりや、お客様との会議にはよく、Web会議システム「Flexible Cost Saver(※)」を使う。

さらにさいきん、大阪オフィスと東京オフィスを常につなぐために、このテレビ会議システムを置くことになった。
今までのWeb会議とちがうのは、これは始業から終業まで1日じゅう、つながりっぱなしだということだ。

 

『お忙しいところすみません。
あしたのセミナーなんですけれど、ご参加の方の名簿はどこにありましたっけ』

ここ1年ほど、FCSはセミナーの開催に力を入れ、ありがたいことにいろいろな方にご参加いただいている。
あしたは東京でERPについてのセミナーがあるから、その名簿がほしいってことだろう。

「あ、置いてる場所、いますぐメールしまーす」

ふたたびたたっと席に戻り、名簿の置いてあるフォルダの情報をコピーして、都築さんにメール、送信っと。

「送りましたー!」

『ありがとうございまーす!』

テレビの中の都築さんが、かわいく両手をあわせておじぎする。

いえいえー、と手をふって、わたしは席に戻った。

 

このやりかた、社内でいうところの“拠点間常時接続”の目的は、いまみたいに簡単に、はなれたオフィスのあいだのコミュニケーションをとることだ。

こんなちょっとしたおねがい、メールで書くと時間がかかるし、わたしがいつ読むかもわからない。
電話もわるくはないけれど、どうせなら表情や身ぶりをみて話すほうが、考えは伝わりやすい。

その点この“常時接続”なら、となりで仕事をしているのと同じように話しかけられるから、時間もかからないし、確実だというわけだ。

 

パソコンを開くと、さっき送ったメールに都築さんから返事が返ってきていた。

ひとこと、「ありがとうございました!」だけ。

わたしへの連絡はこれでじゅうぶん。
あとは明日のセミナー、応援してます。

・・・

まふゆさんの中の人、はじめはテレビから名前を呼ばれるのに慣れなかったのですが、最近は電話より緊張しなくていいやと思うようになりました。

(この記事は、FCSの取り組みを元にしたフィクションです。
登場人物・エピソードはすべて、“まふゆさんの中の人”の創作です)

※:「FlexibleCostSaver」…FCSが販売するWeb会議システムです。

■この記事をぜひシェアしてください
「いいね!」していただくと、広報ブログの更新を見逃しません