心がけていることは、「ユーザーニーズをどのようにシステムに反映するか」ということ です。
打ち合わせの際に、お客様から直接的に要望を言われなくとも、ある程度の話を 聞いた時点で求められているものを把握し、ご提案できるよう常に意識しています。
また、完成したシステムを最終的に満足していただけることは当然として、その過程でも 「この人と一緒に仕事してよかった」と思っていただけるよう、コミュニケーション を重視し、お客様のためを考えて提案を行い、納得していただいたうえで進めるように しています。
打ち合わせの場でも、お客様の使われる専門用語を使うなど、 お客様が私たちに要望を伝えやすいように考えて行動しています。 その成果として、お客様への提案資料がご要望にピタリと合ったとき、 ユーザー検証の際に、初めてお客様がシステムをオペレーションされるとき、 あるいは問い合わせへの素早い対応の際などで、お客様から「流石ですね」と お褒めを頂くことが多く、私たちのモチベーションに繋がっています。

もちろん開発時においても、チームメンバー間のコミュニケーションを重視しています。
例えば、朝会やPJ進捗会等の会議による情報共有、社内メールを活用した情報連携、 工程間で前の工程の振り返りを行うことによるＫＰＴのサイクルの実践・開発の効率化 などを実施しています。
また、社内ミーティング等を通じて、開発現場へお客様との打合せの様子や お客様の業種についての情報など開発以外の知識も伝えるようにしていますので、 開発メンバーのスキルアップにも繋がっていると感じています。

開発を行う際に心がけていることは、システムの構築・納品を目的とするのではなく、お客様に使って頂くことが目的であると常に意識することです。
これは当然のことではありますが、長期にわたる開発の中ではどうしても期日までに納品するということ自体が目標であるかのようになりがちです。
現場でのモチベーションを維持し、常に「お客様に喜んでお使い頂くこと」が最終目的であるという意識で臨み、お客様に高付加価値をご提供できるように心掛けています。

業務アプリケーションの構築でははっきりとした正解がない中で仕様を導き出すことが必要となります。
因って、お客様の協力無しに絶対に良いものは出来ません。
開発を通してお客様との信頼関係を築いてゆき、最終的に良いものが出来る。
そして、喜んでお使い頂ける。
そのような形でお客様からの評価につながったときは、とても嬉しいです。
また、お客様に評価を頂くことで継続して仕事を請けることができたときにこの仕事の大きなやりがいを感じています。
そしてプロジェクトを成功させたメンバーと共に成長したことを実感でき、更なるやりがいと次への意欲が湧いてきます。